プライバシーポリシー

関東レッカー24（運営：TOKYO KN CONSULTING合同会社）は、お客様の個人情報を大切に扱います。

基本的な考え方

関東レッカー24は、車のトラブルでお困りの方からご依頼を受け付け、救援を行う提携事業者へお取次ぎするサイトです。ご依頼の際にお預かりする情報は、車両の救援という目的のために必要な範囲でお預かりし、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従って取り扱います。

このページでは、どのような情報をどのように取り扱うかをご説明します。

当サイトには、送信ボタンのあるお問い合わせフォームを設けていません。救援のご依頼とご相談はお電話で承ります。個人情報の取り扱いに関するご請求・ご相談は、このページの末尾に記載したメールアドレスでも承ります。

お電話でお伺いする情報: お名前、お電話番号、車両のある場所、車種と車両の状態、搬送先のご希望、ご加入の保険会社名など。出動と作業に必要な範囲でお伺いします。
サイトの利用状況: 閲覧されたページ、参照元、端末とブラウザの種類、おおよその地域など。Cookie などの技術によって自動的に記録されます。
メールでいただく情報: メールアドレス、お名前、お問い合わせの内容。個人情報に関するご請求・ご相談にお答えするために使い、返信が済んだ後は必要な期間を過ぎたら削除します。
電話ボタンの利用記録: 電話ボタンが押された日時、そのページ、ボタンの位置、端末の種類を記録しています。お名前・お電話番号・IPアドレスは記録していません。どの案内が役に立っているかを知るために使います。

料金の概算フォームにご入力いただいた内容は、お客様のブラウザの中だけで計算しています。入力内容が当サイトのサーバーへ送信されることはなく、保存もしていません。

お預かりした情報は、次の目的で利用します。

現場での救援作業は提携事業者が行います。ご依頼をお受けした際は、出動と作業に必要な範囲で、お名前・お電話番号・車両のある場所・車種と車両の状態を提携事業者へお伝えします。この取扱いは、ご依頼をお受けするために欠かせないものです。

上記のほか、次の場合を除いて、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。

サイトの配信と記録の保管について、外部の事業者のサービスを利用しています。委託先には必要かつ適切な監督を行い、目的の範囲を超えて取り扱われないよう努めます。

当サイトでは、利用状況を把握して改善するために、Cookie などの技術を使ったアクセス解析を行っています。ここで得られる情報から、お客様個人を特定することはありません。

Cookie はお使いのブラウザの設定で無効にできます。無効にしても、ページの閲覧やお電話でのご依頼に支障はありません。

当サイトは、検索結果に当サイトの広告を掲載しています。広告からお越しになった場合に、その広告がお問い合わせにつながったかどうかを、上記のアクセス解析で得られる範囲の情報で測定しています。この測定にお客様個人を特定する情報は用いません。

閲覧の履歴をもとに他のサイトで広告を表示する、いわゆるリターゲティング広告は行っていません。当サイトの中に広告を掲載することもありません。

情報の送受信は暗号化された通信で行っています。記録を保管するシステムは、権限を持つ管理者以外が読み書きできない設定にし、取り扱う担当者を限っています。

ご本人からの、保有する個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求に対応します。下記の窓口へ、お電話またはメールでご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。手数料はいただきません。

個人情報の取扱いに関するご意見やご相談も、同じ窓口で承ります。

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、この方針を見直すことがあります。変更したときは、このページに掲載します。

当サイトの閲覧に伴い、次の事業者へ情報が送信されます。送信を望まれない場合は、各社のオプトアウトの手順、またはブラウザの Cookie 設定でお止めいただけます。

Google アナリティクス（Google LLC）

個人情報の取り扱いに関するご請求・ご相談は、こちらの窓口で承ります。

電話は救援のご依頼と同じ窓口で、24時間365日受付しております。メールは内容を確認のうえ、順次ご返信します。お急ぎの場合はお電話ください。

制定日：2026年9月9日
最終更新日：2026年9月10日